"E": E-Commerce.

Cos’è l’E-Commerce?

L’ E-Commerce è quella forma di commercio, che utilizza un sito web per attuare una compra-vendita tramite l’utilizzo di pagamento con carte di credito, postepay, paypal, contrassegno e quant’altro.

Come funziona?

L’e-commerce infatti, rispetto al classico concetto di commercio, ha dei vantaggi innegabili come l’accesso immediato e la disponibilità 24 ore su 24. Si può infatti acquistare online praticamente ad ogni ora della giornata, senza limiti o problemi di orario. Inoltre l’e-commerce permette di abbattere molti costi. Attraverso Internet si può commerciare in tutto il mondo anche dal paese più piccolo e sconosciuto. Anche le più piccole e remote realtà infatti possono essere raggiunti tramite Internet senza alcuna difficoltà. Questo permette così ai rivenditori di entrare in contatto con clienti che altrimenti non avrebbero raggiunto, anche in città e paesi diversi e lontani. 

Con la diffusione delle reti telematiche e soprattutto di Internet è possibile vendere e acquistare prodotto oppure un servizio servendosi semplicemnte di un computer. La forma più utilizzata di commercio elettronico, o e-commerce, si avvale di un sito web (come per esempio Amazon,EBAY ecc) che mette a disposizione un catalogo di prodotti e consente l'acquisto on line; il pagamento del bene o servizio acquistato avviene comunicando via rete i metodi di pagamento elencati prima.

Le potenzialità dell'uso di Internet per il commercio elettronico sono però state principalmente sfruttate da nuove piccole imprese, nate espressamente in relazione alla rete. In particolare, questo è stato reso possibile dallo sviluppo di tutta la tecnologia che ci circonda e che si evolve costantemente. Il linguaggio HTML è ciò che fa da punto focale per la realizzazzione di pagine web , che possono ora supportare forme di interazione da parte degli utenti sempre più sofisticate, dalla semplice composizione di moduli ,all'interazione con applet e script dal lato client, alla generazione dinamica di pagine HTML, alla possibilità di associare descrizioni dei dati come immagini, testi, ecc.

Protezioni per transazioni sicure.

Esistono però delle tutele da questo punto di vista per i consumatori. Innanzitutto SET (Secure Electronic Transaction) e SSL (Secure Socket Layer) sono due standard di sicurezza che permettono di effettuare transazioni elettroniche criptate e quindi protette. Inoltre, in ambito europeo, per rispondere alle esigenze di sicurezza giuridica legate a questo tipo di commercio, è nato il Web Trader, ovvero un decalogo redatto dal Comitato Consumatori Altroconsumo - in collaborazione con associazioni di Gran Bretagna, Francia, Belgio, Paesi Bassi, Spagna e Portogallo – grazie al quale chi acquista online può avvalersi di precise garanzie come il diritto al recesso, il rispetto dei termini di consegna, e la protezione dei propri dati personali. Tutto ciò è servito a creare maggiore sicurezza intorno alle transazioni via Internet che, dopo un inizio un po’ scettico, anche in Italia sono cresciute in maniera esponenziale.